USER GUIDE

ご利用ガイド

松阪牛贈答専門 山昇本店をご利用いただきありがとうございます。
ここでは、ギフト包装・熨斗、お支払い方法や送料・返品についてご案内いたします。

販売業者

サービス名

松阪牛贈答専門　山昇本店

販売業者名

LEC HAPPINESS 株式会社

運営統括責任者名

都築 孔玄

本社所在地

〒462-0841 　愛知県名古屋市北区黒川本通４丁目４５

電話番号

052-908-1197

公開メールアドレス

yamasyo@matsusaka-ushi.jp

ホームページアドレス

https://lec-happiness.co.jp/

注文方法

インターネット・お電話・FAXにてご注文いただけます。

配送・送料について

ヤマト運輸

日時指定希望の場合、注文画面からお選びください。

指定がない場合、基本は最短での発送手配となります。
最短のお届けは１２時までにお支払いを確認できたご注文は当日発送いたします。
１２時以降のお支払いのご注文や休業日（定休日：月曜日）のご注文は、翌営業日に発送いたします。
送料込の価格で表示しております。

返品について

不良品の取扱

万一商品の品質にお気づきの点がございましたら、召し上がるのをやめていただき、翌営業日までにメールもしくは電話にてご連絡ください。
不良品、誤品配送であった場合は代替品配送（送料は弊社が負担）、もしくはご返金をいたします。
但し、お客様のご都合による返品、到着から3営業日以降の返品交換のご要望はお受けできません。ご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

返品期限

商品到着後2営業日以内に店舗まで電話ご連絡ください。
また、お支払い後のキャンセルは発送前であれば可能です。
発送後は返金不可となりますのでご注意ください。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット

下記クレジットカードがお使いいただけます。（一括・分割・リボ払い）
VISA・MASTERCARD・JCB・AMERICAN EXPRESS・DISVOVER・DINERS CLUB

【ご注意ください！】
クレジットカード決済につきまして、 ご注文日（カード承認日）とお届け日（お届け終了日）が61日以上離れている場合、
お届け日（お届け終了日）の30日前に、クレジットカードの再オーソリ作業が入ります。
その際、オーソリNG（承認エラー）になったご注文は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

ご使用されるクレジットカードの有効期限や限度額をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

  • お支払い回数

    お支払い回数は「一回払い」のみとさせていただきます。ご了承ください。

  • ご請求について

    • 決済処理は、商品お届けのタイミングで行われます。
      ご注文時ではありません。
    • 代金の引き落としはご利用月の翌々月が目安ですが、ご加入のクレジットカード会社によって異なります。
      詳しくは、ご利用の各クレジットカード会社までお問い合わせください。

当店では個人情報保護の観点から、クレジットカードのお客様控えを発行しておりません。
トラブル防止の為、カード会社からの請求書が届くまで、注文確認メールまたは発送完了メールを大切に保管をお願いします。

カード会社、契約内容により分割・リボ払いがご利用できない場合がございます。
カード番号はSSL（Secure Socket Layer）により暗号化され送信されます。
デビットカードの場合は注文完了時点で決済され、金額の変更があった場合2重引き落としという形になり、変更前の金額分クレジット会社から返金される形となります。
返金時期についてはご利用になっているクレジット会社にご確認ください。

代引き

代金引換は別途手数料（330円～）がかかります。
商品受取りの際、配達ドライバーにご請求金額を直接お支払いください。
金額に応じて下記の手数料がかかります。
1回のお支払いにおける代金引換額は150,000円（税込）までとなっております。

ご注文者とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。
商品発送日には発送完了メールにて、お支払い金額、配送会社（クロネコヤマト）のお客様お問い合わせ番号をお知らせしております。

お支払い期限

【代金引換】商品引渡し時、配達ドライバー(ヤマト運輸)にご請求金額を直接お支払いください。
【クレジットカード払い】ご利用されるクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用になるカード会社までご確認下さい。

商品引渡し時期

配達指定がない場合は、代引き・クレジットの場合はご注文後5営業日以内。

商品代金以外の料金

・消費税（軽減税率：8％）　※送料・手数料は消費税10%となります。
・送料（ご購入金額に応じて送料が異なります。詳細は、配送・クール代金・送料・返品についてのページをご覧ください。）
・お支払方法が銀行振込の場合：お振込手数料
・お支払方法が代金引換の場合：代金引換手数料（一律350円）

販売数量

1個より承ります。

その他

免責事項

商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、配達途中の事故は配送業者に依存します。
一部地域においてご希望のお届け時間帯に添えない場合もあります。

配送商品について

撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます
商品が身体に合わない場合は、食事を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
入荷が著しく遅れる場合や、品切れの場合は出荷予定日を電子メールにてご連絡いたします。

セキュリティについて

松阪牛贈答用専門の送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、ソニーペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。